今回は

職人＋営業力、集客力が必須の時代

についてです。

テニスコーチ＝職人だけで大丈夫？

テニスコーチは職人であるべきです。

私も多くの種類のレッスン、コーチを見てきました。

各々のスクール、フリータイプは違えど
コーチの方々は努力しての個性を磨いてレッスンをしていますよね。


ただそれだけの要素では新規集客→継続の流れは作れません。

お客様と仲良しになればいい？

それも違いますね。


プレゼントや入会金割引でいいか？

私は長期的には繁栄するには難しいと思います。


お客様にはスクールに来る理由があるのですから。。

営業力の必要性

テニスコーチにおける

「営業力」

とは何か？


コーチは概して「話す事」が上手です。
でもそれだけではお客様の心を動かせません。


もしレッスンが差別化出来ていればもう８割は決まってきます。
（そのコーチのレッスンで悩み解消ができるだろうと思ったいう事）

あとは料金、施設、レッスンの振替、その他ですね。

ではそこで上手く行かない場合は次の一手どうなるか？


当然チケット購入、入会を勧めるわけですが

ここでコーチが

・甘い言葉をかける
・ノリや雰囲気で勧める

果たしてこれでお客様は反応するでしょうか？

ゴリ押ししてもお客様は反応しません。

トップ営業マンの秘密

Photo by rawpixel.com from Pexels

ここで私が学んだ結果の出ている
営業マンのやっている事を見てみましょう。




事前に情報を伝えておけば無理にセールスする事で
不本意なお客様を入れてしまう事になります。

それは長期的に見て良くない事になるという事です。


いかがでしょうか？

他業種の成功事例はいつでも参考になります。